GİZLİLİK POLİTİKASI

LANYSE, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında, www.lanyse.com üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Marka: LANYSE

E-posta: Lanyseofficial@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta ve teslimat adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, iade talepleri ve fatura bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri ve site kullanım kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Yasal şartlara uygun olarak alınan iletişim tercihleri ve izin kayıtları.
Müşteri hizmetleri kayıtları: Talep, öneri ve şikâyet içerikleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi.
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.
Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi.
Açık rıza veya diğer uygun hukuki şartların mevcut olması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
Açık rızanın gerekli olduğu faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızası.

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve mevzuata uygun olarak, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları.
Ödeme hizmeti sağlayıcıları.
E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları.
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uyulur.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler, web sitesi, sipariş formları, üyelik işlemleri, müşteri hizmetleri kanalları ve kullanılan teknik altyapılar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.