LANYSE olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. www.lanyse.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iade, cayma hakkı ve para iadesi işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülmektedir.
LANYSE ürün yelpazesinde bulunan mayo, bikini, pareolu mayo, etekli mayo, bikini takımı ve diğer plaj giyim ürünlerinde hijyen koşulları önem taşımaktadır.
Tesliminden sonra hijyen koruyucusu, mühürü veya benzeri koruyucu unsurları açılan ve bu nedenle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuatın öngördüğü cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Ürünün yalnızca mayo veya bikini kategorisinde yer alması, tek başına iade hakkını ortadan kaldırmaz.
Herhangi bir sorunda teslim edilmiş ürünlerde değişim sağlanmaktadır.
Ayıplı, kusurlu, yanlış gönderilmiş veya siparişe uygun olmayan ürünlerde tüketicilerin yasal hakları saklıdır.
İade Kargo Ücretleri
Cayma hakkı kapsamında, ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı kullanıldığında iade gönderim masrafları müşteriye yüklenmez.
İade taşıyıcısının belirtilmemiş olması halinde de müşterinin iade masraflarından sorumlu tutulmamasına ilişkin yasal hükümler uygulanır.
Hatalı, eksik veya ayıplı ürün gönderimlerinde yasal hakların kullanılmasından doğan masraflar müşteriye yüklenmez.
Kusurlu ve Yanlış Ürünler
Siparişinizden farklı, eksik, hasarlı veya ayıplı bir ürün teslim edilmesi halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
6502 sayılı Kanun kapsamında tüketicinin sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya mümkünse ayıpsız ürünle değişim talep etme hakları saklıdır.
7. İletişim
Marka: LANYSE
Web Sitesi: www.lanyse.com
